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洋县公安局“五举措”全力提升“三率”

洋县公安局“五举措”全力提升“三率”

    2017年,洋县公安局把提升“平安创建知晓率、社会治安满意率、公安队伍满意率”做为人民群众衡量和评估公安机关的抓手,把人民群众满意作为工作的出发点和落脚点,采取多种措施提升公安队伍形象,努力提升“三率”。

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     一是早谋划,夯实工作基础。年初,洋县公安局党委下发了《中共洋县公安局委员会关于提升2017年“三率一评”工作的决定》,该决定从扎实开展严打整治、严密社会治安管理、强化作风建设等九个方面提出了36条具体措施;4月7日,洋县公安局举行“三率一评”誓师动员,大会明确七个紧盯,即紧盯目标任务,追赶超越;紧盯风险,补齐短板;紧盯问题,整改落实;紧盯宣传,提升形象;紧盯苗头,挺纪在前;紧盯窗口,优质服务;紧盯考核,争先创优,要求各单位和广大民警都要立即行动起来,翻篇归零对标干,分解任务精准干,充满激情加油干,勇于担当、真抓实干,努力提升“三率”。

     二是抓主业,提升公众安全感。群众看公安,关键看破案。洋县公安坚持以“2017秦鹰”行动为主线,组织开展了打击“盗抢骗”犯罪、春雷行动、“降发案、治隐患、保平安、提三率”百日行动等一系列专项行动。全年共立刑事案件1264起,受理查处行政案件1463起,同比分别下降8.6%、10.62%;共刑事破案904起,移送起诉248人,行政拘留660人,强戒31人,抓获逃犯60人。其中,刑事破案、移送起诉、行政拘留分别完成年任务的117.9%、137%和104.8%,同比分别上升14.4%、1.2%和0.3%,初步实现了“降发案”的预期目标。组织开展赃物发还活动2次,发还被盗摩托车4辆、手机数部、现金8万余元,切实提升了人民群众安全感。

    三是新举措,扩大创建知晓率。8月份,洋县公安局精心策划并组织系列主题党日+活动,党委会依次确定了8月至10月的活动主题为“向人民汇报”、“向人民践诺”、“请人民评议”,交警大队党总支、39个党支部先后深入企业、农村、社区开展“向人民汇报”“向人民践诺”“请人民评议”活动,拉近与群众的距离,增进群众感情;近期,洋县公安局组织282名民警集中时间、集中精力深入各村开展一村一警活动,共发放30000份“三率一评”宣传手册,对群众宣讲平安建设有关知识和《陕西省2017年度公众安全感民意调查问卷》内容及电话测评回答注意事项,耐心解答群众关注的社会治安方面的问题,以实际行动赢得群众的信任和支持;主动向家人、亲戚、朋友宣传平安创建,支持平安建设工作,并通过他们扩大平安建设知晓率。

    四是提服务,赢取群众好口碑。洋县公安局以提升民警素质、规范办事制度、改进工作作风”为抓手,积极创建“优质服务示范性窗口”,严格落实“一个好环境、有一个好态度、有一个好效率、有一个好评价,不能关门、不能和群众吵架”的要求;规范户籍办理程序,安装评价器,完善“一次性”告知及监督制度,实行窗口A、B岗制度。对孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务;对在外出务工人员集中返乡以及高考学生、大中专毕业生集中办理户籍期间,开辟绿色通道,开展预约服务、延时等服务;推行窗口民警用“请......”“您好......”“欢迎......”“谢谢......”等文明礼貌用语,做到态度热情、来有迎声、问有答声、去有送声。全年累计为群众办理户政手续3.7万人次,身份证3.4万张,补录户口231人,对4102名高考学生户籍资格进行审查。受理出国境证件6856人次,车辆入户、检验、驾证1.76万份,群众满意率达98%以上,打通了服务群众的最后一公里。

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       五是广宣传,展示公安新形象。 开通洋县公安微警务微信公众平台,累计关注6789人次、阅读68985人69352次;邀请陕西日报、陕西电视台、汉中日报、西部法制报等14家驻汉媒体负责人走进警营;聘请19名党政机关、企事业单位、社区(村)的党员干部、两代表一委员、群众及网民代表为洋县公安局党风廉政建设特邀监督员;邀请39名民警家属代表走进警营感受民警辛劳,要求各单位民警抓住“一标三实”走访入户契机,带着县局印制的“三率一评”宣传册,大力宣传民警在维护稳定、严打整治、服务人民等方面做出的努力,希望群众一如既往地支持理解公安工作。(洋县公安局   李俊峰)

 

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